返品について

返品期限

以下の場合は、返品・交換はお受けできません。
返送前に、必ずご確認ください。

・イメージ違いなど、お客様都合の場合。

・商品到着後、3日以内にご連絡をいただけなかった。

・商品到着後、8日以内に弊社に返品商品が届かなかった。

・商品のパッケージや箱が破損している場合、または、値札・商品タグを紛失。

・破損・汚損・においの付着など、商品に使用感が見受けられる場合。

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返品に関しましては、B品に限りお受けいたします。
到着後3日以内に電話連絡頂き、弊社が把握しているもの、且つ、品物が到着次第 8日以内に弊社へお品物が到着したものをご確認させて頂き、弊社の基準で判断し、返品可能なもののみ承ります。

状況により、送料や手数料等を差し引いた金額の返金となりますので、全額返金できない場合もございます。

・その他、イメージの相違などお客様都合のご返品、交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。
 

返品送料

・返品の送料、手数料については、初期不良の場合は当社が負担致します。
・お客様都合での返送料及び再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。
 

不良品

・商品の品質、お届け方法には、スタッフが1点1点確認し万全を期しておりますが、万一商品違い、数量違い、不良品などがありましたら3日以内にご連絡ください。直ちに交換または返金させていただきます。（送料は弊社が負担いたします。）

■返金について
・返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先
・電話番号：027-325-3477
・返送先住所：〒370-0849 群馬県高崎市八島町20　KSビル1-2
・担当者：八峠　由香里
・メール:info@ringabell.jp
 

配送・送料について

ヤマト運輸

●お届け日：ご注文日より3日以降に指定可能です。

　※ただし在庫状況によりご期待に沿えない場合があります。ご了承下さい。

　※お届け指定日時のご指定は、注文日より7日以内でお願いします。

　※予約商品に関しましては、各ページに入荷目安が記載されております。そちらをご確認の上、ご注文ください。

●お届け時間：以下の時間帯をご指定することができます。

午前中(8-12時） / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

●お届け日にお客様がご不在の場合、配送業者が[ご不在連絡票]を残して帰りますので、 [ご不在連絡票]の内容をご確認の上、お客様ご自身で配送業者に直接ご連絡頂き、再お届け日のお打ち合わせをお願いいたします。

 

ネコポス

アクセサリーをご注文のお客様のみ、送料無料にてネコポスで発送しております。
アクセサリー以外のご注文につきましては、ヤマト運輸での配送となりますので送料無料金額以外は別途送料がかかりますのでご了承ください。
 

支払い方法について

クレジットカード決済

●　当店での取り扱いクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersとなっております。

●　お支払い回数は「一括払い」、「リボ払い」（AMEXを除く）、「分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)払い」とさせていただきます。


●　お支払総額は、商品代金合計＋送料となります。


●　カード決済不可の場合、内容ご変更依頼のご連絡をさせていただきます。

　　 翌営業日以内にご変更・ご連絡がいただけなかった場合、自動的にキャンセル処理をさせていただきます。

●　当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
　　 カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認ください。

●　なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
 

営業日について